Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di panteon123, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuat akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiPenggunaan Maklumat TelusHak Akses PenggunaPolisi Kuki JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
panteon123 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 72 jam waktu bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.
Live Chat 24/7 Gunakan tetingkap live chat di platform kami untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami yang bertugas boleh merujuk anda kepada pegawai perlindungan data yang betul tanpa kelewatan.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi dalam bahagian akaun anda untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang kami simpan dalam sistem kami.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data panteon123

Kami telah menetapkan enam amalan teras yang mengatur cara kami mengumpul, menyimpan, dan memproses maklumat peribadi anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memproses akaun anda dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Kami menggunakan kawalan akses ketat supaya hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh melihat maklumat akaun anda.

Pengurusan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar bila-bila masa yang anda mahu.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data terhad dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Setiap rakan kongsi diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketat.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau memadamkan data anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami terus.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan perlindungan data kami sedia membantu.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi kewangan yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun dikumpul.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau broker data.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang telah diluluskan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan untuk memenuhi permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman segera. Kami akan memberitahu anda jika terdapat sebab undang-undang yang menghalang pemadaman penuh pada masa itu.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami sendiri.

Ya, anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menolak kuki sesi tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan navigasi dalam platform kami.