Rujukan Laman

Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di panteon123

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform panteon123, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna berdaftar.

Terma Akaun PenggunaDasar TransaksiPeraturan PlatformHak & ObligasiBidang Kuasa Malaysia
panteon123 Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di panteon123
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, cara kami memproses data anda, atau ingin memohon perubahan maklumat akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang formal. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung dalam platform tersedia setiap hari dan membolehkan anda berbincang terus dengan ejen sokongan mengenai soalan berkaitan terma akaun.
Pusat Bantuan Bahagian soalan lazim dalam platform kami menyenaraikan jawapan kepada pertanyaan terma yang paling kerap ditanya, boleh dicapai tanpa perlu log masuk.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi maklumat anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat. Kami menggunakan protokol penyulitan industri standard untuk melindungi data anda semasa penghantaran dan penyimpanan, dan kami tidak…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar menggunakan penyulitan SSL. Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis dan audit keselamatan berkala.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Log masuk yang mencurigakan akan memacu semakan keselamatan automatik sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard industri.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel berdaftar. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pegangan Amanah Data

panteon123 bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat panteon123

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan cara kami mengendalikan data pengguna di Malaysia. Jawapan di bawah mencerminkan polisi semasa yang berkuat kuasa.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan menandakan kotak persetujuan. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Baki dalam akaun yang ditutup kerana pelanggaran teras akan ditangani mengikut prosedur yang dinyatakan dalam perjanjian akaun anda.

Kami tidak akan membuat pindaan besar tanpa notis terdahulu. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan oleh undang-undang berkuatkuasa serta-merta.

Terma teras akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun begitu, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai had dan syarat masing-masing yang terpakai secara selari dengan terma platform kami.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menggunakan alamat e-mel yang anda daftarkan. Kami akan menghantar laporan data dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Terma ini ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di kawasan di mana akses adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Ketersediaan perkhidmatan bergantung kepada undang-undang semasa di lokasi anda.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan penyelesaian baki yang berkenaan.